Как в России появился каршеринг, как предоставлять великолепный клиентский опыт, как развивается шеринг-культура, как повышать лояльность клиентов.
Герой программы: Софья Полякова, директор по маркетингу и коммерции Делимобиля.
Ведущие: член генерального совета Деловой России Сергей Бекренев и директор по сервисам и продуктам ГК «Европейская Юридическая Служба» Надежда Морозова.