Генеральный директор и совладелец ООО «Телеконтакт».

Телеконтакт — один из крупнейших провайдеров услуг аустсорсинга бизнес-процессов (в частности услуг контакт-центров) в России и ближнем зарубежье. 5 стран присутствия (Россия, Белоруссия, Казахстан, Узбекистан, Украина) 18 площадок, в июле 2020 года в компании работает 7000+ сотрудников, оборот за 2019 год 3 млрд рублей.

Профессиональные достижения —  вывод и удержание компании в тройке лидеров отрасли, рост компании быстрее роста рынка, диплом от Национальной ассоциации контакт-центов за вклад в создание отрасли в России, автор десятков публикаций и докладов на профессиональную тематику.

Опыт работы

2001–2009 гг., «Горячие линии» call-центр, Генеральный директор. Создание компании «с нуля» и вывод ее в пятерку лидеров отрасли.

1998–2009 гг.,  Группа компаний TheMarketGroup, член Совета директоров. Работа в областях PR, BTL, GR, event marketing, call-центр, директ-маркетинг.

Среди проектов:

• запуск нового подразделения по предоставлению услуг PR в интернете.
• разработка клирингового центра для группы газет «Из рук в руки».
• создание нового направления деятельности — мерчендайзинга.

1993–1998 гг., «Инвестсбербанк», начальник управления информации и рекламы.

Помимо регулярной работы по профилю был руководителем рабочей группы, создавшей Общий Фонд Банковского Управления.

Образование

1985–1992 гг., Московский Государственный Технический Университет (МГТУ им. Н.Э. Баумана), диплом с отличием.

2002–2003 гг., Государственный университет Управления, профессиональная переподготовка по специальности «менеджмент»

2001–2004 гг., Российская экономическая академия имени Плеханова, 2ое высшее образование по специальности «маркетинг».

Личные сведения

Дата и место рождения: 29 июля 1968 года, г. Москва.

Семейное положение: женат, 5 детей.